Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen TrustWorkspace en haar opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn 30 dagen geldig. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke (mail) bevestiging door opdrachtgever.

2. Uitvoering

TrustWorkspace voert opdrachten naar beste kunnen uit, op basis van een inspanningsverplichting. Opdrachtgever zorgt voor tijdige beschikbaarheid van benodigde toegang en informatie.

3. Tarieven en facturatie

Vaste inrichtingsprijzen zijn zoals vermeld in de offerte. Losse ondersteuning wordt gefactureerd tegen €125 per uur (excl. BTW), met een minimum van 15 minuten per registratie. Microsoft 365-licenties zijn nooit inbegrepen.

4. Betaling

Facturen worden binnen 14 dagen voldaan, tenzij anders afgesproken. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

5. Aansprakelijkheid

TrustWorkspace is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

6. Geheimhouding

Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie strikt geheim. TrustWorkspace handelt conform de privacyverklaring.

7. Beëindiging

Eenmalige inrichtingsopdrachten eindigen na oplevering. Doorlopende ondersteuningsabonnementen zijn maandelijks opzegbaar tegen het einde van de maand.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van TrustWorkspace.